מדיניות אחריות ושירות
עודכן לאחרונה: 22/06/2026
1. כללי אחריות יצרן ויבואן
כל המוצרים הנמכרים באתר S מחשבים הם חדשים ומגיעים עם אחריות מלאה של היבואן הרשמי בישראל או אחריות ישירה של היצרן הבינלאומי. תקופת האחריות משתנה בין מוצר למוצר ומפורטת בדף המוצר ובחשבונית הקנייה.
2. מה מכסה האחריות?
האחריות מכסה תקלות חומרה שמקורן בפגם בייצור או בפעולה לא תקינה של רכיבי המוצר תחת תנאי שימוש רגילים. האחריות אינה מכסה נזק פיזי, שבר, נזקי נוזלים, נזק שנגרם כתוצאה מהפרעות מתח, או תקלות תוכנה ומערכת הפעלה.
3. מעבדת התיקונים והשירות שלנו
S מחשבים מפעילה מעבדת מחשבים מתקדמת ומסמיכה טכנאים מורשים לביצוע בדיקות ותיקונים. במקרה של צורך בהפעלת האחריות, ניתן למסור את המוצר ישירות למעבדתנו בכתובתנו הרשמית או לשלוח אותו בתיאום מראש.
4. נוהל פתיחת קריאת שירות
על מנת לפתוח קריאת שירות או בדיקה במעבדה, אנא הצטייד בפרטים הבאים:
- מספר הזמנה או חשבונית רכישה
- המספר הסידורי (S/N) המופיע על גבי המוצר
- תיאור מפורט ככל הניתן של התקלה
✉ פתח קריאת שירות במייל
או בטלפון: 03-555-1234